2026-07-02-matching-ai-modality-to-user-intent-designing-the-right-interface-dd0ab4b7c6
사용자 의도에 맞는 AI 모달리티 설계
Smashing Magazine
편집자 요약
이 글은 LLM이 대화형으로 학습되었다고 해서 모든 AI 기능을 채팅창에 넣는 것은 적절하지 않다고 설명합니다. 모달리티는 사람이 시스템과 상호작용하는 방식이며, 입력과 출력 방식을 사용자 상황과 작업에 맞게 선택해야 한다고 말합니다. 이를 위해 Task Audit와 Input/Output Alignment Matrix라는 두 도구를 소개합니다.
인사이트
코딩이나 AI 제품을 만들 때는 기능 자체보다 사용자가 언제, 어디서, 어떤 방식으로 쓰는지 먼저 살펴야 합니다. 간단한 과제로 Task Audit를 해 보고, 입력과 출력이 실제 상황에 맞는지 점검해 보아야 합니다.
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